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Détail
«Les politiques publiques s’inscrivent dans la réalité et la complexité des situations des individus auxquels elles s’adressent. Face à ce constat, la prise en compte du facteur humain permet de mieux comprendre les mécanismes de décisions des usagers et des agents, par là même de concevoir des solutions adaptées à ces comportements. L’approche comportementale constitue ainsi un levier puissant pour améliorer l’efficacité et l’impact des politiques publiques» (source: DITP)
Après un bref rappel méthodologique, la présente note de veille vise à poser un premier panorama des travaux engagés sur les «nudges » aux niveaux international, national et local (à l’échelle du canton de Genève et des communes).